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Dicas de segurança
- Antes de pagar, confirme a identidade do responsável, o roteiro e a política de cancelamento. Peça também um comprovante da reserva.
- Desconfie de valores muito abaixo do mercado ou de pressão para transferir sem documentação.
- Prefira anúncios com informações claras de embarque, o que está incluído e formas de pagamento.
- Use a denúncia no anúncio se suspeitar de golpe, informação falsa ou conteúdo impróprio.
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